ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Στην Blumotixknx στόχος μας είναι η απόλυτη ικανοποίηση των πελατών μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο χρειαστεί να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρακάτω πολιτική επιστροφών.

1. Προϋποθέσεις Επιστροφής

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής προϊόντων στις εξής περιπτώσεις:

    • Το προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν λειτουργεί σωστά.
    • Το προϊόν που παραλάβατε δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία σας.
    • Επιθυμείτε αλλαγή ή επιστροφή εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Προϋποθέσεις:

  • Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές και με όλα τα παρελκόμενα, τη συσκευασία και τα εγχειρίδια που το συνοδεύουν.
  • Απαιτείται η προσκόμιση της απόδειξης αγοράς ή του τιμολογίου.

2. Διαδικασία Επιστροφής

Για να προχωρήσετε σε επιστροφή προϊόντος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Επικοινωνία: Ενημερώστε μας μέσω e-mail στο sales@blumotixknx.gr ή τηλεφωνικά στο (+30) 2674072701, περιγράφοντας το πρόβλημα και αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
  2. Επιβεβαίωση: Θα λάβετε έγκριση και οδηγίες επιστροφής από την ομάδα μας.
  3. Αποστολή: Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά και στείλτε το στη διεύθυνση: Επαρχιακή Οδός Πόρου Σάμης 4ο χμ.
    Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για λάθος της εταιρείας μας.
  4. Έλεγχος και Επιστροφή Χρημάτων: Μετά την παραλαβή του προϊόντος και την επιβεβαίωση της κατάστασής του, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση, όπως επιθυμείτε.

3. Χρόνος Επιστροφής Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και ελέγχου του προϊόντος.

4. Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές στις παρακάτω περιπτώσεις:

  • Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή φέρουν εμφανείς φθορές.
  • Ειδικές παραγγελίες ή προϊόντα που κατασκευάστηκαν κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
  • Προϊόντα χωρίς τη συνοδευτική απόδειξη αγοράς.

5. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών, επικοινωνήστε μαζί μας:

📞 Τηλέφωνο: (+30) 2674072701 
📧 E-mail: sales@blumotixknx.gr

Blumotixknx – Η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας!